Smartphones och surfplattor är mycket kapabla enheter men utan appar och mjukvara för att få dem att prestera är de oftast dyra pappersvikter. Det är appar som håller oss intresserade av våra enheter. Bortsett från det grundläggande verktyget en telefon erbjuder för att kommunicera, är det de hundratals appar vi får leka med som håller oss fasta. Så vad kan du göra om din Android-enhet inte laddar ner eller installerar appar?
Det är något jag vet att jag tar för givet. Ladda upp Google Play Butik, hitta något intressant, ladda ner det och utforska det. Så länge jag har en bra WiFi- eller 4G-anslutning är jag guld. Saker fungerar bara. Appen installeras, den dyker upp på skärmen och jag får leka med den. Så vad gör du om allt går fel?
Android-enhet kommer inte att ladda ner eller installera appar
Om du följer de grundläggande riktlinjerna som är, har massor av batteri och en bra 4G- eller WiFi-signal, går det aldrig fel med app-nedladdningar. Google Play Butik är stabil. Android OS är flexibelt. Appstandarderna blir bättre hela tiden och det fungerar för det mesta, tills det inte gör det.
Här är några saker du kan prova om din Android-enhet inte laddar ner eller installerar appar.
Kontrollera ditt lediga utrymme
När du felsöker en enhet lönar det sig att aldrig glömma grunderna. Nedladdningar är beroende av att det finns ledigt utrymme att ladda ner till. De flesta appar är bara några få megabyte men vissa är större. Har du tillräckligt med utrymme på din enhet? Måste man vårstäda lite innan man lägger till nya grejer?
Navigera till Inställningar och lagring för att se om du har det utrymme som krävs för appen.
Kontrollera ditt nätverk
Jag laddar alltid ner via WiFi eftersom det sparar min data för viktigare saker. Hur du än laddar ner dina appar, kontrollera att nätverket du är ansluten till har tillräckligt med styrka för att upprätthålla anslutningen. Om ditt WiFi är överbelastat eller om du nästan är utom räckhåll eller om du bara har en bar eller två av 4G, kanske du vill vänta tills du är bättre positionerad innan du laddar ner din app.
Starta om din enhet
Detta är alltid det första korrekta felsökningssteget du bör ta när det går fel. Hur välskrivet det än är så beror mjukvara på timing och på en komplicerad balett av bearbetning, allokering och utförande för att det hela ska gå perfekt. Om timingen är ute eller en föregående rad med kod fastnar av någon anledning, kan allt bli päronformigt.
En omstart kommer att få telefonen att tappa all kod den bearbetade och börja om. Nya processer kommer att laddas in i minnet och du kanske kan ladda ner appen utan några fel.
Kontrollera dina inställningar
Bearbetning är inte det enda som kräver timing för att fungera. Autentisering är en annan mobil process som kräver rätt tid för att autentisera din enhet med Google Play och nedladdningsservern. De flesta av oss har våra telefoner för att automatiskt synkronisera datum och tid med nätverket men det är värt att kolla.
Allt du behöver göra är att kontrollera aktuell tid mot en nyhetskanal eller internettid. Om det är korrekt, gå vidare. Om det inte är det, korrigera det eller ställ in det på automatiskt. Det är vanligtvis inställningar, system, datum och tid. Aktivera automatiskt datum och tid och du är gyllene.
Rensa Google Play Butiks cacheminne
Om din Android-enhet inte laddar ner eller installerar appar även efter alla dessa kontroller kan det vara värt att rensa butikscachen. Detta är en tillfällig lagring där Google Play Butik sparar all data den använder och/eller behöver för att fungera. Det kan bli skadat så det är värt att kolla upp om saker och ting inte kommer att planeras.
- Välj Inställningar och Appar.
- Välj Alla appar och Google Play Butik.
- Välj Lagring och Rensa cache.
- Upprepa för Google Play-tjänsten och Google Services Framework om det finns.
Ändra dina behörigheter för Google Play Butik
Helst ska du aldrig behöva röra behörigheter eftersom de ställs in automatiskt. Men om du kommit så långt och du fortfarande inte kan ladda ner eller installera en app är det värt att prova.
- Välj Inställningar och Appar.
- Välj Google Play Butik.
- Välj Behörigheter.
- Se till att SMS och telefon är aktiverade. Kontakter och plats är valfria men aktivera dem för att testa.
- Välj Google Play-tjänster från Appar och behörigheter.
- Se till att behörigheterna är inställda på På för kroppssensorer, samtalsloggar, kamera, kontakter, plats, mikrofon, SMS, lagring och telefon.
- Testa om nedladdningen av appen.
Vissa säkerhetsappar kommer att krångla med dessa inställningar men Google Play Butik kan vara känslig för dem. Om du inte vill att alla dessa tjänster ska vara tillgängliga kan du stänga av dem efter testning.
Om din Android-enhet inte laddar ner eller installerar appar, kommer ett av stegen ovan säkert att hjälpa. Känner du till några andra sätt att få nedladdningar att fungera? Berätta om det nedan om du gör det!