Oavsett om du är en köpare eller säljare, kanske du undrar hur du avbryter ett bud på eBay. Transaktioner är juridiskt bindande, så du måste vara försiktig när du säljer. När du lägger bud, se till att du bjuder på rätt produkt och erbjuder rätt pris. För det mesta är processen smidig och smärtfri, men det finns tillfällen när saker och ting inte riktigt går som planerat. Det är där det är praktiskt att avbryta eller dra tillbaka ditt bud.
I eBay-termer, annullera ett bud är vad du gör som säljare. Om du är en köpare, du dra tillbaka ditt bud. De är i huvudsak samma sak, men om du läser eBays villkor är de två väldigt olika.
Avbryta bud på eBay som säljare
Säljare kan avbryta bud av flera skäl, inklusive men inte begränsat till följande:
- Köparen begär att du avbryter budet
- Varan passar inte längre eller finns till försäljning
- Du gjorde ett fel i din annons
- Du är orolig för köparen
Oavsett vad anledningen är att avbryta ett bud som säljare, avråder eBay av uppenbara skäl, så du kommer bara att kunna avbryta ett bud av specifika skäl.
Så här avbryter du ett bud:
- Logga in på eBay och besök sidan för att avbryta bud för säljare.
- Ange artikelnumret i den översta rutan, köparens användarnamn i mitten och orsaken till avbeställningen längst ner. Klicka på "avbryt bud" när du är klar.
Om du har vissa kriterier för anbudsgivare, som att begränsa låg feedback eller nöjdhetspoäng, är det en bra idé att ange det i din annons. Du kan kräva att de med en feedbackpoäng på mindre än 20 kontaktar dig först, eller så kan du spärra dem helt. Genom att lägga till kriterier för köpare i din annons kan du förhindra behovet av att annullera bud, förutsatt att du har kriterier.
Förutom att avbryta bud kan du också blockera budgivare från att köpa från dig.
Blockera budgivare från dina auktioner
Om du har envisa icke-betalare som fortsätter att bjuda på dina listor och förstöra auktionerna, kan du blockera dem. Det är ett legitimt verktyg inom eBay, och det kan vara användbart i de sällsynta händelserna när någon bara försöker orsaka problem eller sänka din feedbackpoäng.
- Logga in på eBay och besök blocksidan för eBay-budgivare för säljare.
- Ange användarnamnet på den person du vill blockera i rutan. Välj Skicka för att spara. För att avblockera, radera helt enkelt användarnamnet från listan.
Du kan lägga till upp till 5 000 olika användar-ID till din blockerade lista när som helst. Det här verktyget kan vara exceptionellt användbart när du möter konkurrenter som spelar smutsigt eller när någon bara vill bråka med dig och orsaka problem.
Återkalla ett bud på eBay som köpare
När en köpare avbryter ett bud, kallar eBay det för att dra tillbaka. Eftersom eBay vill ha en flytande försäljningsprocess som fungerar för båda parter, avskräcker det så mycket som möjligt att dra tillbaka dem. Ibland måste du verkligen ta ett steg tillbaka från en transaktion, och det finns en mekanism just för det.
Det finns bara ett fåtal kriterier som gör att du kan dra tillbaka ett bud, inklusive:
- När säljaren väsentligt eller väsentligt ändrar produktbeskrivningen
- Du bjuder av misstag ett annat belopp än önskat
- När säljaren inte svarar på kommunikation
Om auktionen har mindre än 12 timmar på sig kan du bara dra tillbaka ditt senaste bud, och du kan bara göra det om det har gått mindre än en timme sedan du lade det. Om du missar chansen att avbryta, måste du kommunicera direkt med säljaren för att förhoppningsvis få dem att avbryta budet på sin sida.
För att dra tillbaka ditt bud på eBay är allt du gör att besöka köparens sida för annullering av bud, klicka på den blå "Kom igång"-knappen, välj det bud du vill avbryta, ange ditt skäl och klicka på "Ta tillbaka".
Så länge du uppfyller eBays regler och kriterier för annullering av bud kommer ditt bud att dras tillbaka. Om du inte uppfyller kriterierna kommer eBay att vägra att dra tillbaka det. Om din avbokning nekas bör du kontakta säljaren direkt och se om de tar bort ditt bud. Förklara bara situationen och se till att be om ursäkt. Om du har en genuin anledning kommer de flesta säljare att gå med på att annullera budet åt dig.