Zoom är ett populärt videokonferensverktyg som är användbart för att låta människor ansluta från olika platser. Dessutom kan dess skärmdelningsalternativ vara extremt användbart för att dela information under möten. Men som ofta händer med teknik kan man uppleva bakslag med Zoom, inklusive med skärmdelning. Om du har problem med den här funktionen i Zoom kan vi hjälpa dig.
Vi har satt ihop fyra vanliga lösningar för problem med zoomskärmdelning, med specifika steg för hur man applicerar dem via flera enheter.
Skärmdelning fungerar inte i zoom på en Mac
För att få din skärmdelning att fungera via macOS, prova följande korrigeringar. I slutet av varje, testa om problemet är löst.
1. Kontrollera din Internetanslutning
För att skärmdelning ska fungera bra måste du ha tillgång till en stabil internetanslutning. För att säkerställa att du har gott om bandbredd tillgänglig, överväg att använda en Ethernet-kabel för att ansluta din dator direkt till din router eller modem.
2. Kontrollera att du har tillåtit åtkomst till din mikrofon och kamera
Zoom kräver åtkomst till din mikrofon och kamera för att alla dess funktioner ska fungera. Se till att du har tillåtit webbläsaråtkomst till din mikrofon och kamera:
- Klicka på Apple-ikonen uppe till vänster.
- Välj "Systeminställningar", "Säkerhet och integritet" och sedan "Sekretess".
- Välj antingen "Kamera" eller "Mikrofon".
- Markera kryssrutan bredvid din webbläsare och låt den komma åt din kamera eller mikrofon.
3. Inaktivera andra appar som får åtkomst till din kamera
Zoom kommer att ha problem med att komma åt din kamera om den för närvarande nås av andra appar. Så här inaktiverar du en annan apps åtkomst till din kamera:
- Klicka på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet.
- Klicka på "Systeminställningar", "Säkerhet och integritet" och sedan "Sekretess".
- Välj "Kamera".
- Avmarkera kryssrutorna bredvid apparna för att stänga av åtkomsten.
4. Prova att ta bort och sedan installera om Zoom-appen
Genom att ta bort Zoom-appen tar du bort all tillhörande data, vilket kan orsaka problemet. Installera sedan om den för att ha den senaste versionen på skrivbordet. För att ta bort zoomen:
- Klicka på "Finder" från Dock.
- Klicka på "Program" i sidofältet.
- Dra appen till papperskorgen eller klicka på appen och välj sedan "Arkiv" och "Flytta till papperskorgen".
- Ange din Macs användarnamn och lösenord om du uppmanas.
Så här installerar du om Zoom:
- Klicka på App Store-appen via din Dock.
- Sök efter Zoom-appen och klicka sedan på den.
- Klicka på "Hämta" under appen för att installera den.
Skärmdelning fungerar inte i zoom på en Windows-dator
Prova följande korrigeringar via Windows för att få din skärmdelning att fungera. Kontrollera varje gång om du har löst problemet.
1. Kontrollera din Internetanslutning
Zoom behöver en stark internetanslutning för skärmdelning eftersom det tar upp mycket bandbredd. Försök att ansluta till din router eller modem via en Ethernet-kabel för bästa anslutning.
2. Kontrollera att du har tillåtit åtkomst till din mikrofon och kamera
För att åtgärda ditt skärmdelningsproblem i Zoom, försök att tillåta åtkomst till din mikrofon och kamera. För att göra detta via Windows:
- Välj "Inställningar" och sedan "Sekretess".
- Från den vänstra rutan under "Appbehörigheter", välj "Kamera".
- Aktivera följande två alternativ: "Tillåt åtkomst till kameran på den här enheten" och "Tillåt appar att komma åt din kamera."
- Navigera till "Tillåt skrivbordsappar att komma åt din kamera" och se till att "Zoom" finns i listan.
- Upprepa stegen för din "mikrofon".
3. Inaktivera andra appar som får åtkomst till din kamera
För att Zoom ska få åtkomst till din kamera för skärmdelning måste du inaktivera andra appars åtkomst. Att göra detta:
- Gå till "Inställningar", "Sekretess" och sedan "Kamera" från den vänstra rutan.
- Från den högra rutan bläddrar du ned till avsnittet "Välj vilka appar som kan komma åt din kamera".
- Här kan du stoppa vilken app som helst från att komma åt din kamera genom att växla appens omkopplare till "AV".
4. Prova att ta bort och sedan installera om Zoom-appen
Testa att ta bort Zoom-appen för att ta bort all associerad data. Installera sedan om den för att ha den senaste versionen på skrivbordet. Så här tar du bort Zoom-appen:
- Klicka på "Start" och hitta "Zoom" i listan.
- Tryck länge eller högerklicka på den och välj sedan "Avinstallera".
Så här installerar du om Zoom:
- Klicka på "Start" och välj sedan "Microsoft Store".
- Gå till fliken "Appar".
- Välj "Visa" i slutet av en kategorirad för att se fler appar.
- Hitta Zoom-appen och välj sedan "Hämta" för att ladda ner den.
Skärmdelning fungerar inte i zoom på en iPad
Prova följande via din iPad för att få skärmdelningsfunktionen att fungera. Efter varje lösning kontrollerar du om problemet har lösts.
1. Kontrollera din Internetanslutning
Zoomskärmsdelningsfunktionen tar upp mycket bandbredd. Kontrollera därför styrkan på din internetanslutning. Om den är svag, försök att starta om din router för att uppdatera anslutningen.
2. Kontrollera att du har tillåtit åtkomst till din mikrofon och kamera
Tillåt mikrofon och kamera åtkomst till Zoom via din iPad för att åtgärda problemet med skärmdelning:
- Starta appen "Inställningar".
- Välj "Sekretess".
- Välj "Mikrofon" och aktivera växelhäxan bredvid Zoom.
- Gå tillbaka till "Sekretess" för att välja "Kamera".
- Aktivera växlingsreglaget bredvid Zoom.
3. Inaktivera andra appar som får åtkomst till din kamera
Se till att de andra apparna som är installerade på din iPad inte begränsar åtkomsten till din kamera, annars kommer Zoom att få problem med att komma åt den. Så här inaktiverar du åtkomst till andra appar:
- Starta appen "Inställningar".
- Välj "Sekretess".
- Välj "Kamera".
- Inaktivera omkopplaren bredvid andra appar där den är aktiverad.
4. Prova att ta bort och sedan installera om Zoom-appen
Börja på nytt genom att ta bort Zoom-appen och ta bort all tillhörande data. Installera sedan om appen för att ha den senaste versionen installerad. Så här tar du bort Zoom från din iPad:
- Tryck länge på Zoom-appen.
- Tryck på "Ta bort app" från popup-menyn.
- Tryck på "Ta bort app" och sedan på "Radera" för att bekräfta.
Så här installerar du om Zoom:
- Starta "App Store."
- Hitta Zoom-appen.
- Klicka på molnet och nedåtpilikonen för att installera den.
Skärmdelning fungerar inte i zoom på en iPhone
Prova följande tips via din iPhone för att lösa skärmdelningsproblemen. Kontrollera efter varje tips för att se om problemet är åtgärdat.
1. Kontrollera din Internetanslutning
Skärmdelning i Zoom kräver mycket bandbredd; Se därför till att din Wi-Fi-anslutning är stabil. Om inte, försök att göra din signal starkare genom att starta om din router eller modem för att uppdatera anslutningen.
2. Kontrollera att du har tillåtit åtkomst till din mikrofon och kamera
För att skärmdelningsfunktionen ska fungera kräver Zoom åtkomst till din mikrofon och kamera. Så här tillåter du åtkomst via din iPhone:
- Öppna appen "Inställningar".
- Tryck på "Sekretess".
- Tryck på "Mikrofon" och aktivera sedan reglaget bredvid Zoom.
- Tryck på "Sekretess" längst upp till vänster för att gå tillbaka.
- Välj "Kamera".
- Aktivera vippknappen bredvid Zoom.
3. Inaktivera andra appar som får åtkomst till din kamera
Se till att de andra apparna som är installerade på din iPhone inte har tillgång till din kamera. De kan orsaka att Zoom har problem med att komma åt den. Så här inaktiverar du åtkomst till andra appar:
- Öppna Inställningar."
- Tryck på "Sekretess".
- Välj "Kamera".
- Inaktivera omkopplaren bredvid andra appar där den är aktiverad.
4. Prova att ta bort och sedan installera om Zoom-appen
Ta bort Zoom-appen för att ta bort all associerad data. Installera sedan om den för att ha den senaste versionen på din iPhone. Så här tar du bort Zoom från din iPhone:
- Tryck länge på Zoom-appen.
- Från popup-menyn, tryck på "Ta bort app."
- Tryck nu på "Ta bort app" och sedan på "Radera" för att bekräfta.
Så här installerar du om Zoom:
- Öppna "App Store".
- Leta upp Zoom-appen.
- Klicka på molnet och nedåtpilikonen för att installera den.
Skärmdelning fungerar inte i zoom på en Android-enhet
För att lösa ditt problem med Zoom-skärmdelning, prova följande via din Android-enhet. Testa igen efter varje fix för att se om problemet är löst.
1. Kontrollera din Internetanslutning
Skärmdelningsfunktionen fungerar bra med en stark internetanslutning då den kräver mycket bandbredd. Se till att din Android Wi-Fi-anslutning är stabil. Om den är svag, försök att starta om din router eller modem för att återupprätta en anslutning.
2. Kontrollera att du har tillåtit åtkomst till din mikrofon och kamera
Zoom kräver också tillgång till din mikrofon och kamera för att dela skärmen. Så här tillåter du åtkomst via din Android-enhet:
- Öppna appen "Inställningar".
- Välj "Appar och aviseringar".
- Hitta och tryck på "Zooma" och tryck sedan på "Behörigheter".
- Välj "Mikrofon och "Kamera" behörigheter för att tillåta Zoom-åtkomst.
3. Inaktivera andra appar som får åtkomst till din kamera
Om andra appar installerade på din Android-enhet har åtkomst till din kamera kommer Zoom att få problem med att komma åt kameran. Så här inaktiverar du kameraåtkomst för de andra apparna:
- Öppna "Inställningar" och tryck på "App."
- Välj en app och tryck sedan på "Behörigheter" på skärmen "Appinfo".
- Se till att kamerabehörigheten är avstängd.
- Kontrollera behörigheterna för dina andra appar.
4. Prova att ta bort och sedan installera om Zoom-appen
Du kan prova att ta bort appen och all tillhörande data genom att radera den. Genom att sedan installera om den får du den senaste versionen av appen. Så här tar du bort appen via din Android-enhet:
- Tryck länge på Zoom-appen.
- Du bör känna din telefon vibrera en gång. Du har nu tillgång till att flytta appen runt på skärmen.
- Flytta appen till "Avinstallera" högst upp på skärmen.
- När den blir röd släpper du appen för att radera den.
Så här installerar du om Zoom:
- Tryck på Google Play-appen för Zoom-appen.
- Tryck på "Installera" för att installera Zoom på din enhet.
Dela skärm på zoom – löst!
Videokonferensappar som Zoom växer i popularitet eftersom fler av oss använder dem för att arbeta från olika platser eller för att hålla kontakten med nära och kära.
Zooms skärmdelningsfunktion är utmärkt för presentationer eller tillhandahållande av teknisk support. Men ibland misslyckas skärmdelning.
Lyckligtvis kan felsökningstips som att ta bort och installera om appen eller se till att bara Zoom har tillgång till kameran lösa problemet.
Vad tycker du om Zoom i allmänhet? Använder du andra videokonferensverktyg? Om så är fallet, hur jämför de med Zoom? Dela dina åsikter i kommentarsfältet nedan.