HBO Max är en streamingplattform som samlar allt ditt favoritinnehåll från HBO på ett ställe. Med ett månatligt abonnemang (eller om HBO redan är en del av ditt kabelpaket) kan du njuta av ett brett utbud av storsäljande filmer och premium-TV-program tillgängliga på begäran, inklusive några exklusiva som bara finns på plattformen. Detta relativt nya tillskott till HBO-familjen växer i popularitet bland prenumeranter.
Streamingtjänsten är dock inte främmande för buggar och fel, speciellt när det kommer till bildkvalitet. Även om det är omöjligt att manuellt ändra upplösningen, finns det sätt att fixa det, till och med lite. Den här artikeln kommer att gå över de olika metoderna du kan vända dig till för en bättre streamingupplevelse.
Ändra upplösningen för HBO Max
Från och med nu finns det inget direkt sätt att ändra upplösningen när du streamar på HBO Max. Istället justerar plattformen automatiskt streamingkvaliteten i enlighet med flera faktorer, främst din internetanslutning och enhetens skärmupplösningsinställning.
Dessutom streamas filmer och TV-program efter det officiella avtalet mellan HBO Max och distributören. Därför kan upplösningen variera mellan 720p till Ultra HD, beroende på innehållet, och du kan inte ändra den.
Eftersom HBO Max är mycket beroende av din enhets kapacitet och nätverkshastighet är det inte ovanligt att stöta på problem med videokvaliteten. Det gäller särskilt för seriepremiärer när trafiken kan vara som högst. Dessutom har många konsumenter klagat på låg buffring, suddiga bilder, appfel och liknande olägenheter.
Naturligtvis är dessa problem inte begränsade till HBO-seriedebuter. Svag upplösning och långsam streaminghastighet kan uppstå när som helst. Även om det kan vara irriterande att ha problem med att urskilja vad som finns på din skärm, finns det några saker du kan försöka förbättra bildkvaliteten. Det handlar mest om att justera dina enhetsinställningar och öka nätverkshastigheten.
Om videouppspelningen på HBO Max-webbplatsen är svag, försök att göra följande:
- Logga först ut från ditt HBO Max-konto.
- Rensa sedan webbläsarens cache. Stegen kan variera beroende på webbläsare, men processen är mer eller mindre liknande för de flesta populära webbläsare. Vi kommer att använda Chrome som referens.
- Tryck på de tre vertikala prickarna i det övre högra hörnet.
- Välj "Historik" från rullgardinsmenyn. Klicka sedan på "Rensa webbinformation."
- Om du vill radera all data, klicka på "All Time" högst upp på sidan. Om inte, ställ in önskat intervall.
- Se till att rutorna bredvid "Cachade bilder och filer" och "Cookies och webbplatsdata" är markerade.
- För att slutföra processen, tryck på "Rensa data."
Om du fortfarande har problem med streaming kan du också prova att starta om din router. Hinder i din hemnätverksanslutning kan ibland resultera i dålig upplösning. Så här gör du:
- Stäng alla appar, inklusive de som körs i bakgrunden. Stäng av datorn.
- Koppla ur routern och låt den svalna i några minuter. Om du har ett Eero mesh Wi-Fi-system måste du koppla bort det också.
- Återanslut routern och starta om datorn.
Om du upplever bildproblem när du streamar med HBO Max-appen, oroa dig inte. För det mesta är det troligen din internetanslutning. Minsta nedladdningsanslutning som krävs för en anständig upplösning är 5 Mbps.
Beroende på din anslutningshastighet kommer HBO Max-appen att justera upplösningen till olika inställningar. Som ett resultat kan du få en bild av dålig kvalitet om ditt nätverk är lite matt. Av den anledningen är det ingen dålig idé att kontrollera din internethastighet:
- Öppna din webbläsare och kör ett bredbandshastighetstest. Skriv bara "hastighetstest" i sökmotorn och klicka på det översta resultatet.
- Om det finns ett anslutningsproblem, försök att starta om din router.
Om det inte fungerar startar du om appen och enheten som du sänder från. Prova också att byta till en stabil anslutning, om möjligt. Att köra en Ethernet-kabel direkt från routern till din streamingenhet kan hjälpa dig att påskynda ditt nätverk.
Ytterligare vanliga frågor
Vilken upplösning streamar HBO Max i?
Som nämnts anpassar HBO Max videokvaliteten automatiskt till din nätverkskapacitet och internetuppkopplingshastighet. Lyckligtvis är de flesta premium-TV-program och populära filmer filmade i högupplösning och kan överleva undermåliga förhållanden. Streamingtjänsten stöder också ett brett utbud av HDR-upplösningar, inklusive HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos och Dolby Digital Plus.
Hur ändrar jag kvaliteten på HBO Max?
Vi har redan konstaterat att det inte finns något sätt att ändra videokvaliteten på HBO Max, åtminstone inte manuellt. Om din nätverkskapacitet är för låg eller din anslutningshastighet varierar kan det sänka upplösningen vid streaming. Du kanske dock kan justera upplösningsinställningen genom att göra följande:
1. Koppla först bort dina nätverksenheter från strömkällan. Det inkluderar modemet, routern och andra Wi-Fi-inställningar.
2. Slå på modemet igen och vänta tills det återansluter till internet.
3. Anslut routern till en strömkälla och vänta tills den återansluts.
4. Kontrollera om problemet har åtgärdats genom att slå på din streamingenhet.
Kan du se HBO Max i 4K?
Med fyra gånger så många pixlar som HD, 4K och Ultra HD är för närvarande de maximala upplösningarna som de flesta Smart TV-skärmar kan hantera. Ursprungligen inkluderade inte streamingtjänsten HDR-stöd men har sedan dess uppgraderats.
Förra året släppte HBO Max Zack Snyders "Wonder Woman 1984" i 4k-format. Filmen streamades inte bara i grundläggande HDR-färg, utan även i Dolby Vision HDR-format. Ljudinställningarna optimerades också, med möjlighet att lyssna i Dolby Atmos ljudformat.
DC-blockbustern var först det enda 4k-innehållet som fanns tillgängligt. Men HBO har sedan dess släppt flera andra titlar i detta format, inklusive "Sagan om ringen.” Du kan kolla in hela listan över filmer på denna webbplats.
Från och med nu är 4K-stödet begränsat till följande streamingenheter:
• 4K Apple TV
• 4k Fire TV Stick från Amazon
• Fire TV Cube från Amazon
• Smart-TV med 4K Fire TV
• AT&T TV Chromecast Ultra
• Android TV
Tyvärr är 4K HDR-stöd inte tillgängligt på PlayStation- och Xbox-enheter. Ytterligare plattformar kommer dock att introduceras under det kommande året.
En berättelse utan upplösning
Medan HBO Max är en bra plattform för ivrig TV-tittare, har den några mindre bakslag. Streamingtjänsten är särskilt känd för att ha problem med bildkvaliteten.
Det är för närvarande omöjligt att manuellt ändra upplösningsinställningen. Du kan dock göra ditt bästa för att öka din nätverkshastighet och enhetsinställningar för en trevligare streamingupplevelse. Dessutom är majoriteten av innehållet i HD- eller HDR-format, så att köpa en ny router kan göra susen.
Har du upplevt dessa problem med HBO Max? Finns det någon annan streamingtjänst du föredrar? Diskutera gärna dina favoritprogram på HBO i kommentarerna nedan.