Att se meddelandet "Kan inte ta skärmdump på grund av säkerhetspolicy" dyker upp när du försöker ta en bild av din skärm kan vara frustrerande. Du kanske har hittat värdefull information på nätet och du vill dela den med någon precis som den presenteras. En skärmdump kan vara det perfekta sättet att göra just det.
Kan inte ta skärmdump på grund av säkerhetspolicy
I allmänhet är orsakerna till att du får det här meddelandet vanligtvis:
- Ett webbläsarbaserat problem. Till exempel är funktionen för att ta skärmdumpar inte tillgänglig när du surfar i inkognitoläge via Google Chrome och Firefox.
- Ett appbaserat problem. Vissa appar har inaktiverat skärmdumpning; därför kommer du att få meddelandet när du försöker skärmdumpa någon av dess skärmar.
- Ett enhetsbaserat problem. Om en begränsning av skärmdumptagning finns på din enhet, kommer alla försök att skärmdumpa allt detta meddelande att visas.
Även om det är ett alternativ att använda en annan enhet för att ta bilden, är det inte idealiskt. Läs vidare för tips om hur du löser varje orsak med samma enhet.
Inkognitoläge i Google Chrome
Eftersom syftet med inkognitosurfning är att hålla sessioner privata, inaktiverar Chrome och Firefox som standard funktionen för att ta skärmdumpar för att hålla sessionerna privata.
Hur man fixar?
För att kunna ta skärmdumpar i inkognitoläge med din Android-enhet måste du navigera till Chromes "flaggormeny". Det är här Chromes experimentella funktioner finns. Så här aktiverar du skärmdumpar:
- Starta Chrome.
- Ange sedan "chrome://flags" i ett adressfält.
- På skärmen Chrome-flaggor anger du "Inkognitoskärmdump" i sökrutan. Alternativet "Inkognitoskärmdump" visas i resultaten.
- Klicka på rullgardinsmenyn under den och välj sedan "Aktiverad".
- För att dessa ändringar ska träda i kraft, klicka på "Starta om" längst ned i det högra hörnet.
Så här tillåter du skärmdumpar i Firefox privat surfning:
- Starta Firefox.
- Klicka på den treprickade menyn uppe till höger på skärmen.
- Välj "Inställningar".
- Välj "Privat surfning" längst ner.
- Växla till alternativet "Tillåt skärmdumpar i privat surfning".
Enhetsbegränsningar
En begränsning av att fånga skärmdumpar kan ha införts av en institution eller telefontillverkaren:
- Om du använder en Android-enhet från jobbet eller skolan kan den ha en enhets- eller kontobaserad begränsning för att förhindra skärmdump av företagets säkerhetspolicy, eller
- Om du aldrig har kunnat ta skärmdumpar och din enhet är privatägd kan det vara så att funktionen har inaktiverats sedan köptillfället.
Alternativ fixar
För enheter som utfärdats av en institution kan du överväga att kontakta IT-avdelningen för att fråga dem om detta är en avsiktlig begränsning och för deras råd om hur man tar skärmdumpar med enheten.
Apprestriktioner med hög säkerhet
På grund av den höga säkerhetsnivå som behövs och krävs av vissa applikationer som ekonomi- och pengahanteringsappar, såväl som de som lagrar konfidentiell data, kan skärmdumpsfunktionen på dessa plattformar inaktiveras.
Dessutom kan Facebook och Netflix inaktivera skärmdumptagning på grund av integritetsskydd eller upphovsrättsskyddat innehåll.
Alternativt kan appen eller modellen på enheten du använder tillåta dig att inaktivera begränsningen som hindrar dig från att ta skärmdumpen. Prova att gå till appinställningarna för att se vilka alternativ som finns tillgängliga.
Ytterligare vanliga frågor
Kan jag ta bort säkerhetspolicyer?
Om du installerade Google Apps Device Policy-appen, inaktivera och/eller avinstallera den för att förhindra säkerhetspolicyerna på din enhet:
1. Starta appen "Inställningar" och välj sedan "Säkerhet".
2. Välj något av följande:
· "Välj enhetsadministratörer"
· "Enhetsadministratörer"
3. Avmarkera appen Device Policy.
4. Klicka på "Avaktivera" och sedan på "OK".
För att avinstallera appen,
1. Navigera till något av följande:
· "Inställningar", "Program" och sedan "Hantera applikationer" eller
· "Inställningar" sedan "Appar."
2. Klicka på appen.
3. Välj sedan "Avinstallera" eller "Inaktivera" och sedan "OK".
Om din enhet gavs till dig av en institution med Device Policy-appen förinstallerad, eller om du har konfigurerat den som en arbetsenhet, kan du avregistrera konton som är kopplade till appen och sedan inaktivera och/eller avinstallera den:
1. Starta appen Google Apps Device Policy på din enhet.
2. Via sidan "Status", klicka på "Avregistrera" för de konton du har registrerat på enheten.
3. Navigera sedan till något av följande:
· "Inställningar", "Program" och sedan "Hantera applikationer" eller
· "Inställningar" sedan "Appar."
4. Klicka på appen.
5. Välj sedan "Avinstallera" eller "Inaktivera" och sedan "OK".
Alternativt kan du fabriksåterställa enheten för att ta bort appen. Vi rekommenderar dock att du gör en säkerhetskopia av din enhet eftersom detta tar bort all data, applikationer och inställningar. Så här återställer du enheten till fabriksinställningarna:
1. Starta "Appar" från din startskärm.
2. Välj "Inställningar" och sedan "Säkerhetskopiera och återställ".
3. Välj "Återställ fabriksdata."
4. Välj "Återställ enhet".
5. Klicka på "Radera allt".
Äntligen, gratis att fånga dina skärmar
Skärmdumpsfunktionen är utmärkt för att spara information för att referera till senare, eller för att skicka en skärm i sin helhet till någon. Men att hälsas av meddelandet "Kan inte ta skärmdump på grund av säkerhetspolicy" istället för skärmdumpen kan spränga ens bubbla. Lyckligtvis finns det sätt runt detta som att inaktivera eller ta bort appen eller installera en skärmdumpsapp.
Nu när vi har visat dig sätt att lösa detta bakslag, vad var orsaken och vad gjorde du för att åtgärda det? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.